Terms of Service

📄 Algemene Voorwaarden (Terms & Conditions)

Das' Kitchen – Authentieke Cameroonian Gerechten

Laatst bijgewerkt: 24/06/2025

Welkom bij Dassi's Kitchen! Door een bestelling te plaatsen via onze website, sociale media of telefonisch, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Wij raden aan deze goed te lezen voor je bestelt.

1. 📦 Bestellingen en Beschikbaarheid

• Onze maaltijden worden vers bereid. Sommige gerechten zijn enkel beschikbaar op bestelling of pre-order (zoals Achu of Ekwang).

• We aanvaarden bestellingen via WhatsApp, telefoon of eventueel online formulier.

• Elke bestelling is pas bevestigd nadat we jou persoonlijk hebben gecontacteerd of je een bevestiging hebt ontvangen.

2. 💸 Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn in euro (€) en kunnen af en toe aangepast worden.

• Betaling gebeurt vooraf of bij afhaling/levering, afhankelijk van wat is afgesproken.

• Wij aanvaarden contant geld, mobiel betalen of overschrijving (details worden bij bestelling gedeeld).

3. 🛵 Levering en Afhaling

• Afhalen is mogelijk op afspraak op ons afhaalpunt in Korte winkelstraat 10, 2000 Antwerpen.

• Levering is mogelijk, tegen een extra vergoeding, afhankelijk van de afstand.

• Wij doen ons best om op tijd te leveren, maar kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor vertragingen buiten onze controle (verkeer, weersomstandigheden, etc.).

4. ❌ Annuleringen en Wijzigingen

• Annuleren of wijzigen van je bestelling kan tot 2 uur na het plaatsen.

• Bij laattijdige annuleringen (vooral bij pre-orders of grote bestellingen) kunnen kosten in rekening gebracht worden.

5. ⚠️ Allergieën & Voedselinformatie

• Onze gerechten bevatten traditionele ingrediënten zoals pinda’s, vis, palmolie en specerijen.

• Gelieve bij je bestelling allergieën of dieetwensen duidelijk te vermelden. Wij doen ons best hiermee rekening te houden, maar kunnen kruisbesmetting niet 100% uitsluiten.

6. 🧾 Klachten & Terugbetalingen

• Ben je niet tevreden? Laat het ons binnen 24 uur weten. Wij zoeken samen een oplossing.

• Terugbetalingen worden geval per geval bekeken en enkel bij gegronde reden uitgevoerd.

7. 🔐 Privacybeleid

• Jouw gegevens (naam, adres, telefoonnummer) worden alleen gebruikt voor jouw bestelling.

• We delen je info nooit met derden, behalve indien nodig voor levering.

8. 📱 Contactgegevens

Voor vragen of bestellingen:
📞 +32 472 95 13 79

WA +32 467 32 58 57
📍 Afhaalpunt: Korte winkelstraat 10, 2000 Antwerpen.
📬 Instagram/Facebook/Website: @pridedassi(instagram)

Door te bestellen, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en aanvaard. Dank je voor je vertrouwen in Dassi's Kitchen – waar smaak en traditie samenkomen!

© 2025-2025 Dassi's Kitchen unless otherwise noted. All rights reserved.